Accueil Nous joindre English

J'ai une question >> Foire aux questions
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez surtout pas à communiquer avec nous.
Most injuries to school bus passangers occur outside the school bus, as students are getting on or off the bus, or crossing the street. Many of these mishaps can be prevented through education.School bus safety can be im...Suite Qui détermine la distance de marche ? Ce sont les conseils scolaires membres du Consortium qui fixent la distance raisonnable de marche des élèves, entre le domicile et l'école et entre le domicile et l'arrêt d'autobus. Distance entre le domicile et l’écoleM...Suite J'habite près de l'école et dois m'y rendre à pied. S'il y a des places libres dans un autobus scolaire qui passe dans mon secteur, puis-je monter à bord ? Non. Les personnes non admissibles n’ont pas le droit de prendre les places libres dans les autobus, car il n'est pas possible de traiter leurs demandes de façon équitable. ...Suite Les autobus sont-ils censés prendre les élèves de la maternelle et du jardin à leur domicile ? Les élèves de la maternelle et du jardin doivent faire le trajet à pied entre leur domicile et leur arrêt d’autobus régulier le matin et l’après-midi. Par contre, le Consortium autorise le transport des élèves de la mate...Suite Je dois habituellement me rendre à l'école à pied, mais si je suis blessé (e) et j'ai du mal à m'y rendre (à cause d'une jambe fracturée, par exemple), le Consortium m'offrira-t-il des services ? Malheureusement, les services de transport ne sont pas offerts aux élèves qui souffrent d’une invalidité de courte durée (par exemple, une jambe fracturée immobilisée dans un plâtre). ...Suite La politique du transport fixe-t-elle la durée maximale d’un trajet en autobus scolaire ? Dans la mesure du possible, un aller simple en autobus ne devrait pas dépasser soixante (60) minutes. ...Suite Si je suis admissible au transport scolaire, puis-je demander qu'on le dépose à une autre adresse ? Il nous est possible de satisfaire les demandes de destination différente, une gardienne, un service de relève, etc., aux conditions suivantes :le lieu de destination se trouve à l’intérieur de la zone de l’école;les par...Suite J’ai la garde partagée de mon enfant. Avons-nous droit à deux arrêts d’autobus, c'est-à-dire un arrêt chez la mère et un arrêt chez le père ? Il est possible d’avoir deux points de ramassage et de dépôt, aux conditions suivantes :une demande doit être faite au Consortium de transport au début de chaque année scolaire ;les deux points de ramassage et de dépôt d...Suite Quels facteurs influencent la planification des circuits d’autobus ? Lors de la planification des circuits d’autobus, nous tenons compte des facteurs suivants :l’état des routes que doivent emprunter les autobus;l’horaire des écoles;la distance entre les domiciles et l’école;la sécurité d...Suite Comment le Consortium détermine-t-il les zones dangereuses pour les arrêts ? Les zones jugées dangereuses pour lea arrêts sont établies chaque année en fonction des exigences de sécurité. Le Consortium, en collaboration avec les entrepreneurs, la direction des écoles et, au besoin, les corps poli...Suite Puis-je choisir un autre arrêt où faire ramasser et déposer mes enfants ? Vous pouvez choisir un arrêt qui diffère de celui qui vous a été assigné pourvu qu’il s’agisse d’un arrêt admissible existant qui se trouve sur l’un des circuits desservant l’école que doivent fréquenter vos enfants. La ...Suite Puis-je présenter une demande de changement directement au chauffeur d’autobus ? Non. Les chauffeurs travaillent pour le transporteur scolaire, qui assure le service conformément au contrat signé avec le Consortium. Le transporteur scolaire et le chauffeur sont donc tenus de respecter les politiques ...Suite J’habite dans un cul-de-sac. Pourquoi l’autobus ne vient-il pas dans ma rue ? Les culs-de-sac ne permettent pas aux chauffeurs d’autobus de faire demi-tour en toute sécurité. Les règlements du ministère des Transports contiennent des dispositions précises à ce sujet....Suite J’habite un chemin sinueux, et on me dit que l’autobus scolaire ne peut s’arrêter près de chez moi. Pourquoi ? Pour des raisons de sécurité, il est déconseillé de ramasser ou de déposer des élèves dans une pente raide ou dans un virage. L’arrêt d’autobus doit être visible sur une distance d’au moins 150 mètres (500 pieds) dans le...Suite J’habite un chemin privé à la campagne. Pourquoi l’autobus scolaire n’a-t-il pas le droit de l’emprunter ? Pour des raisons d’assurance et de responsabilité, il est interdit aux autobus scolaires d’emprunter les chemins privés. Le Code de la route de l’Ontario définit clairement les termes « voie publique ». ...Suite Mon fils joue au hockey après l’école, et on lui a dit qu’il ne pouvait pas apporter son équipement dans l’autobus. Pourquoi ? L’allée de l’autobus doit être dégagée en tout temps. Il est donc strictement interdit d’y mettre des skis, des bâtons de ski, des raquettes, des traîneaux, des sacs de hockey ou des planches à roulettes. ...Suite Pourquoi les enfants n’ont-ils pas le droit de manger dans l’autobus ? Il est interdit de manger à bord de l'autobus pour des raisons de sécurité et à cause des risques que les enfants courent de s'étouffer ou d'avoir une réaction allergique. La responsabilité première des chauffeurs d’auto...Suite L’autobus scolaire s’arrête au domicile de mon voisin. Pourquoi ne peut-il pas s’arrêter aussi au mien ? Nous fixons les arrêts d’autobus en fonction du nombre d’élèves et de l’âge des élèves. Pour le Consortium, la distance entre les arrêts doit être d’au moins 200 mètres (700 pieds) dans les zones urbaines (villes et vill...Suite Le matin, mes enfants doivent se rendre à leur arrêt d’autobus. Qui est responsable de leur sécurité tout au long de leur trajet à pied ? Les parents sont responsables de la sécurité et du comportement de leurs enfants avant que ces derniers ne montent dans l’autobus et après qu’ils en descendent....Suite En cas d’intempéries, devrais-je envoyer mes enfants à l’école ? En cas d’intempéries, les parents ont le droit de prendre la décision finale quant à l’envoi de leurs enfants à l’école. ...Suite Quand saurai-je si le transport scolaire est annulé ? Si nous décidons d’annuler les services de transport scolaire avant le début des classes, la décision sera prise au plus tard à 6 h et diffusée sur le site Web et à la radio au plus tard à 6 h 30. ...Suite Qu’est-ce qui rend les autobus scolaires sécuritaires? Tous les autobus construits depuis 1980 sont conformes aux normes de sécurité élaborées par CSA International (CSA D-250) et établies par Transport Canada.La dimension des autobus scolaires et leur couleur jaune vif les ...Suite Pourquoi n’y a-t-il pas de ceintures de sécurité dans les autobus scolaires ? Certains parents sont étonnés d'apprendre que les autobus scolaires ne sont pas munis de ceintures de sécurité, alors que le port de la ceinture est obligatoire à bord des automobiles. Les autobus scolaires assurent la p...Suite Comment peut-on améliorer la sécurité des autobus scolaires ? La plupart des blessures que subissent les passagers d’autobus scolaires surviennent à l’extérieur du véhicule, au moment où les élèves y montent ou en descendent, ou encore lorsqu’ils traversent la rue. L’éducation peut...Suite Les autobus arrivent-ils à l’école à l’heure pour le début des classes ? Pour l’année scolaire en cours, les autobus peuvent déposer les élèves à l’école 15 minutes avant le début des classes....Suite Mon arrêt d’autobus changera-t-il à chaque année ? Chaque année, des modifications mineures doivent être apportées à l'emplacement des arrêts d’autobus. Toutefois, nous tentons de garder les mêmes arrêts d’autobus d'une année scolaire à l'autre, à l’exception de quelques...Suite Comment me tiendra-t-on au courant des modifications possibles au circuit d'autobus de mon enfant tout au long de l'année ? Il se peut que nous devions apporter des modifications au circuit de votre enfant en raison de l’arrivée de nouveaux élèves ou de tout autre événement durant l’année scolaire. Le Consortium de transport scolaire de l’Est...Suite Comment puis-je me renseigner sur l’heure à laquelle mon enfant devra se présenter à son arrêt d’autobus en septembre prochain ? Les horaires relatifs au transport scolaire seront envoyés aux élèves et aux parents en juin. Le Consortium téléphonera à tous les parents au cours de l’été pour leur confirmer l’information sur le transport de leur enfa...Suite À qui dois-je téléphoner si mon enfant ne revient pas à la maison par autobus scolaire à l’heure habituelle ? Téléphonez au transporteur scolaire. Vous devez connaître le nom du transporteur et le numéro de circuit. Si vous ne parvenez pas à joindre le transporteur, vous pouvez également téléphoner au Consortium de transport ou ...Suite Qui d’autre a accès aux renseignements relatifs au transport de mon enfant ? Tous les renseignements au sujet de votre enfant demeurent confidentiels. Seul le personnel du Consortium et de l’école a accès à ces renseignements, et leur confidentialité est assurée en tout temps. ...Suite L'an prochain, aurons-nous droit aux services du même transporteur et des mêmes chauffeurs que cette année ? Compte tenu du partage des autobus scolaires, certaines écoles seront desservies par des compagnies d’autobus qui ne les ont jamais servies auparavant. Le personnel de l’école et les élèves auront donc peut-être affaire ...Suite Comment puis-je préparer mes enfants à prendre l'autobus ? Comme parent, vous devez rappeler à vos enfants d’être extrêmement prudents lorsqu’ils montent à bord d’un autobus ou en descendent. Apprenez-leurs aussi à toujours regarder des deux côtés avant de traverser.De plus, rap...Suite Si j’ai des préoccupations ou des questions, ou si j’aimerais faire une plainte, à qui dois-je téléphoner ? Veuillez communiquer avec nous au 613 764-1168 ou sans frais au 1 888 622-0635. Notre personnel bilingue et bien renseigné est disponible pour répondre à vos questions de 7 h à 17 h, du lundi au vendredi. Vous trouverez ...Suite